Con la entrada en vigor de la nueva normativa de Seguridad Privada (BOE 10/12/12) los Vigilantes de Seguridad deberán recibir formación especifica, imprescindible, para trabajar en determinados servicios, relatados a continuación:
1. Transporte de seguridad
2. Respuesta ante alarmas.
3. Vigilancia en urbanizaciones, polígonos, transportes y espacios públicos.
4. Vigilancia en centros comerciales.
5. Vigilancia en centros hospitalarios.
6. Aparatos de rayos x.
7. Vigilancia en aeropuertos.
8. Vigilancia en puertos.
9. Vigilancia en buques.
10. Vigilancia en instalaciones nucleares y otras infraestructuras críticas.
11. Vigilancia con perros.
12. Vigilancia en eventos deportivos y espectáculos públicos.
13. Vigilancia en centros de internamiento y dependencias de seguridad.
14. Vigilancia del patrimonio histórico y artístico.
TEMARIO
Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.
Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.
Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación.
Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
FORMULARIO
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